Întrebări Frecvente

Întrebări Frecvente

Cum sunt produse jucăriile?

Avem un atelier de familie și realizăm jucăriile din lemnul care crește în regiunea noastră. Toate jucăriile sunt concepute și produse în Republica Moldova. Achiziționăm toate materialele necesare din Moldova, cu excepția uleiului și vopselelor pe bază de apă, de calitate germană. Pentru pungile de bumbac folosite la ambalare, colaborăm cu mame care lucrează de acasă și cu mici companii locale care au nevoie de sprijin.

Oferiți garanții?

Suntem încântați de calitatea jucăriilor și a produselor noastre. Dacă acestea nu vă satisfac, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail și vom oferi o înlocuire sau o rambursare.

Cum sunt tratate jucăriile, sunt sigure?

Jucăriile noastre sunt sănătoase și sigure. Folosim uleiuri și vopsele pe bază de apă cu pigmenți naturali, de calitate germană, care dețin certificarea strictă de siguranță EN71, aprobată pentru tratamentul jucăriilor pentru copii.

Jucăriile au miros?

Uleiul de in pe care îl folosim are un miros specific de semințe de in, cele tratate cu vopsea pe bază de apă nu lasă un miros decât unul subtil de lemn. Toate jucăriile și obiectele noastre au un miros natural subtil și plăcut de lemn.

De ce jucăria nu este complet netedă?

Jucăriile noastre sunt tactile și catifelate pentru că nu folosim lacuri. Lacurile acoperă textura lemnului și fac imposibilă simțirea acestuia. Jucăriile noastre sunt texturate, astfel copilul își dezvoltă abilitățile motorii și simțul tactil. De asemenea, sunt mai ușor de construit, pentru că nu alunecă. Totul este sigur, fără așchii.

Cum îngrijesc jucăriile?

Lemnul are proprietăți de auto-dezinfectare. Pe lângă asta, jucăriile noastre sunt tratate, ceea ce protejează lemnul de murdărie. Pot fi șterse cu o cârpă uscată sau puțin de tot umedă, fără abraziune mecanică sau detergenți.

Vindeți en-gros sau pe bază de contract?

Da, puteți afla mai multe contactându-ne la info@gugagaga.md.

Care este durabilitatea jucăriilor voastre?

Jucăriile noastre sunt concepute să fie transmise din generație în generație, acesta fiind visul nostru cel mare. Fiind simple și durabile, din lemn natural, este recomandat să nu fie depozitate lângă radiatoare sau umidificatoare. Deși sunt sigure, teoretic lemnul poate fi mestecat, așadar, dacă copilul are sub 3 ani, recomandăm supravegherea acestuia în timpul jocului.

Jucăria care nu este în stoc va reveni?

Dacă jucăria este încă afișată pe site, atunci da. Abonează-te la newsletter-ul nostru sau urmărește-ne pe Instagram pentru a fi la curent cu toate noutățile.